Notfallmodus


NOTFALLMODUS

Wir befinden uns derzeit im Notfallmodus. Wir sind von den richtigen und wichtigen Maßnahmen der Bundesregierung, die Verbreitung des Corona-Virus möglichst zu verlangsamen, betroffen und nehmen diese sehr ernst.

WAS WIR DERZEIT ANBIETEN

Service + Reparatur, mit kontaktloser Übergabe und Abholung
Beratung via Telefon, WhatsApp und Email
Verkauf via Telefon, Email und Website, mit Lieferung in Innsbruck (frei Haus ab 50€, kontaktlose Lieferung), Versand
Verkauf via Telefon, Email und Website, mit kontaktloser Abholung bei unserem Geschäft
Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden wird von unserer Seite 100% unterbunden. Bis auf unser Team darf niemand unsere Geschäftsräume betreten, ausnahmslos.

DIE DETAILS

Im Folgenden detaillierte Infos, wie wir konkret die einzelnen Punkte umsetzen werden.

SERVICE UND REPARATUR

Mach dir bitte wie üblich einen Termin aus, telefonisch, via Kontaktformular oder via Email.
Du lässt dein Fahrrad mit Reparaturauftrag vor der Tür stehen, Details können wir telefonisch besprechen.
Nachdem du gegangen bist, holen wir dein Rad in unsere Werkstatt und desinfizieren es.
Nach erledigter Arbeit stellen wir dir die Rechnung aus, die du im Vorfeld überweist.
Nach erfolgreicher Überweisung machen wir uns einen Zeitpunkt zur Auslieferung aus, stellen dein Fahrrad vor die Tür, sobald unser Tür wieder geschlossen ist, nimmst du dein Fahrrad mit.
Bitte diesen Reparaturauftrag vor dem Service / der Reparatur ausfüllen und entweder mit dem Fahrrad mitgeben oder via Email an uns schicken.

VERKAUF
Wie gesagt: Unser Geschäftslokal bleibt derzeit geschlossen. Telefonisch, via Email und (bald) direkt über unsere Website kannst du trotzdem Ware bestellen. Wir beraten dich auch selbstverständlich gerne telefonisch oder elektronisch.

Wenn du etwas kaufst, gibt es zwei Möglichkeiten, wie du zu deiner Ware kommst: Abholung oder Zustellung / Versand.

ABHOLUNG
Du bestellst, was du brauchst
Wir stellen dir die Rechnung aus
Du überweist
Nach erfolgreicher Überweisung machen wir uns einen Termin aus, wann du deine Ware abholen möchtest.
Wir stellen dir die Ware bei unserem Shop vor die Tür.
Sobald die Tür wieder geschlossen ist, kannst du deine Ware übernehmen.
ZUSTELLUNG IM RAUM INNSBRUCK, FREI HAUS AB EINEM WARENWERT VON 50€
Du bestellst, was du brauchst
Wir stellen dir die Rechnung aus
Du überweist
Nach erfolgreicher Überweisung stellen wir dir deine Ware innerhalb eines Werktags frei Haus zu.
Auch hier bestehen wir auf kontaktlose Übergabe der Ware, die Details machen wir uns telefonisch aus.

VERSAND
Du bestellst, was du brauchst
Wir stellen dir die Rechnung aus, inklusive Versandkosten
Du überweist
Nach erfolgreicher Überweisung versenden wir deine Ware